六一兒童節禮物就是去做個讓自己有如兒童般輕盈的SPA，踩著如在雲端般步伐回小區的路上聽到蔬果店大爺很是氣憤說了一句 有機、無機就是概念偷換，無機能吃嗎? 然後腦袋不自覺思考起來有機概念算是行銷還是銷售話術呢? 是顧客導向還是價值需求? 如果我是蔬果店大爺，該怎麼做呢? 客戶需求是甚麼、有機無機的意義是甚麼、小區蔬果店的STP會是甚麼? 在不到500公尺就有河馬超市和外賣、代買外送、跑腿服務方便可及的北京，小區蔬果店就只能認輸了嗎?
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| 離我車程30分鐘的網紅小區水果店 |
思考這些問題的同時我也想到另一家小區水果店(也算得上網紅店)，店裡賣的水果就那樣，也就是我沒有必要為了買水果打車30分鐘或地鐵加2公里步行共1小時親訪這家小區水果店，但是我還是固定時間報到 -- 只因為店裡有個在北京難以取得的新疆酸奶西域春和好吃的列巴馍片。人都來了也就順便買點水果、椒麻雞回家攤一下車錢吧!!(不知不覺花了比預期中更多錢)。
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| 冰箱裡的網紅酸奶 |
老闆透露當初會開始進新疆酸奶，是因為有顧客想買原味無糖酸奶，但是市面上的都不咂地，剛好又有親戚在新疆就自然而然引進了；反正都要空運到北京就順便把其他新疆的好東西也放到架上吧!!就老闆的說法這都是剛好和順便組成的然後就紅了。現在很多非小區住戶的客人為了酸奶、列巴馍片而來，然後順便把水果也買了。人一多，很多過路客也就被吸引進來變成常客。對了，現在也推出閃送(外送)服務，不上門就能買酸奶、列巴馍片和椒麻雞，再順便捎點水果。這不就是行銷2.0的客戶導向和行銷3.0的價值導向嗎?
我們與Marketing的距離 就只有和小區商店或和手機的距離而已 (網紅水果店就是大眾點評時不時跑出來的推薦所勾起的好奇心)
其實在生技醫藥領域工作的我，早就已經和行銷掛勾已久而不自知。銷售是有產品以後發生、而行銷則在更早就切入了。銷售像是戰術、而行銷就是戰略。現在工作上其中一個重要的partner就是Strategic Marketing同事 - 決定要不要引進特定藥品進入中國市場；我們需要花很多時間去評估該藥品對於中國病人是否有價值、市場現有競爭者和潛在進入者的威脅、臨床執行可行性，定價策略等；因為歐美可行的戰略不見得適合中國，而這幾年藥物開發也轉向類客製化療法去滿足病人的需要與提供價值。
在加入生技醫藥產業之初，我有很多工作是在評估那些還只是在實驗室尚未成形的潛力股時，我常問的問題是想解決病人的什麼問題，沒有其他替代方案嗎，現行治療是甚麼，你的小baby可以解決這類的問題嗎? 還有專利佈局、市場競爭、和更多更多。在上過再也不會有下一班的【再基本也不過的行銷課】後才發現我與Marketing的距離原來很近，一直在做的項目戰略其實就是行銷。
撇開那些行銷專有名詞和1.0、2.0、3.0甚至4.0，行銷對我來說就是整合自身理解、外部判斷與最終選擇的戰略過程，產品如此、公司如此乃至於個人也是。
最後送上今天的早餐，麗克特三明治機的熱三明治，昨天腦波弱買下覬覦許久的三明治機，看過很多開箱文再加上618年中購物節大降價與當日送達的誘惑，弱弱的下手了。
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美美小巧的外觀、簡易方便的操作，很多顏色的選擇，也是行銷成功的好案例
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