2018.10.03【MTa工作坊 Level 1】會讓我不斷分享心得且超乎預期的課程

「A博士，現在該專注的問題是如何達到下一個Milestone，不是組織調整或是招人!」
「嬿倫，這已經不是問題了，我們不是成功拿進幾個項目了嗎?」
「可是我們還沒有證明商業模式是可行的，下一輪的資金怎麼辦?怎麼說服投資人?」
「太保守了，如果不可行怎麼可以募到這麼多錢呢?不招人怎麼做事?組織不調整怎麼永續?」
「我以為......」.............(以下省略100萬句話)
「我想我們需要找外部顧問進行Team Building，我們需要凝聚共識!」
  事實上，招了人調整了組織也做了Team Building然後我也離開了，但還是......

《X年後，MTa二班》
-- 團隊協作 --
【你們三個負責上面，我和烏魚負責下半部；這個那個左邊右邊OOXX.....】
-- 成果評分 --
【Wow! Wow!! Wow!!! 擊掌!!!!大家太棒了，一開始就有好結果。】
【快快快!!!!拍照拍照!!】
-- 反省檢討 --
【我覺得我們配合得很好耶!】【我覺得我們溝通很棒!】【我覺得等一下應該要考慮是否要能擴展或是XXOO......】【我們要不要有組長?】【我們要不要有人去看看其他組?】【我們要不要........】

-- 再做一次 --
【我們先這樣試試，10分鐘後如果不成功，再回去做一樣的。這個那個左邊右邊OOXX.....】
【ㄚㄚㄚ~~時間來不及了，我們趕快做剛剛那個........不是那樣，這個啦.......】【好險達標了......】
-- 成果評分 --
【😡😢😣😨】
【最後一名........】
-- 反省檢討中 --
【...........】

啪啪啪啪啪x100萬次(豬頭臉)

上課前，我以為【這只是跟團隊協作有關的課程，對我來說好像還好!?】

結束後，我會說【這根本是公司治理與管理的課程，臉打腫了都值得!!!】

一個還是和釐清問題、目標與選擇有關的課程
透過團隊協作、檢討反省修正優化的過程，不斷傳遞相同的訊息:問題是什麼、目標在哪裡、決定怎麼做。身為【一談就贏】最高殿堂的一員，我仍舊在MTa課程中面臨釐清問題、目標與選擇的挑戰；更諷刺的是，在之前創業路上不斷與主管爭執的問題，我竟然活生生重現主管一角，才知道原來我也不過是說說而已，當我處於類似情境中，竟然做出一模模一樣樣的選擇，這曾是我最不理解的笨蛋決定。

課程中老師說過:「你們想想這是不是目前台灣科技業大多無法永續經營、無法成為世界級企業的因素或問題呢?例如HXC、聯X科從成功到目前......」。團隊合作、精準溝通、流程優化、技術改良還有更多更多，的確都是企業或團隊成功的因素；但是如果沒有釐清問題、如何設定目標、然後做出正確選擇導向成功呢?

團隊或企業無論新創或是老字號，在追求成功或成長的過程，每一階段都有不同的關卡需要突破，可能是技術性例如技術優化、也可能是非技術性問題例如團隊協作、當然也可能是混合型問題，但是無論是什麼問題都有輕重緩急優先順序，如何釐清關鍵問題然後解決或優化它，這才是團隊或企業成功的主因。身為leader如何在成功的時候與團隊一起判斷不足在哪裡、優勢是什麼，甚至是堅持不斷修正改進而非停滯不前、自大自滿或胡亂變換；如何在失敗的時候，鼓舞團隊仍舊奮起、勇往直前。這一切都考驗領導者和團隊的智慧、能力和心理素質。

水沒有很深，站起來就好
個人、團隊、企業都可能面臨困境、自陷於泥沼中；有時候問題並沒有很大，但是當局者迷往往看不清所在的情境，最後小問題變大麻煩，導致不可收拾的結果。如果在最初可以冷靜並且抽離去看問題本身，不管是因為人、因為事還是因為人+事，就會發現水真的沒有很深，不要跪著站起來就好，用更高或不同的角度去看待問題，往往會發現原來豬頭就是自己。

MTa工作坊透過團隊協作、不同層次的檢討反省修正讓我不斷與過去聯結，每完成一個活動我就會看到一個過去的自己，然後重新選擇再來一次，發現一個更好不一樣的自己。今年從一談就贏高階班、思維九班演練日到MTa工作坊二班，有意識的發現自己的問題，然後正視它面對它，有意識的做選擇，而非反射性或下意識的採取自己習慣的模式。這讓我體認到修正改正儘管重要，但是做出正確的選擇才是最快的路徑。

Last but not least

Alex不只有教談判，MTa工作坊因為每個人經驗、經歷或角色不同，可以帶給你的不只有你以為的。課後不到四天我已經和超過五個非學員分享無劇透心得，也推薦一些人有機會一定得來上課，我相信這門課對於每個人都可以有不同獲得，只可惜我的文筆無法重現我和朋友分享的內容，但是每分享一次我就獲得更多與不同的反饋，歡迎大家和我聊聊無劇透心得或交換學習心得。
想獲得最新上課資訊，請關注【一談就贏鄭志豪的談判教室】

**我其實還有很多疑問想問老師例如那些不實際的狀況或是表單中被遺忘的某些空格，可是我很快又要飛回去，只能留待下次分曉。但我非常相信老師已經把這門課的Level 2到Level XXX理出一個脈絡，每階段絕對會帶來不同的感受與體驗，我期待Level 1之後的所有課程。

2018.03.24【一談就贏 頂尖談判戰術】心得

我非常喜歡愛麗絲夢遊仙境裡的那隻柴郡貓 (Cheshire Cat)，他和Alice有過一段對話：

Alice在森林裡迷路了，巧遇柴郡貓。

Alice問柴郡貓：『我該走哪一條路呢？』

柴郡貓反問她：『妳想去哪裡呢？』

Alice回：『我不知道！』

柴郡貓：『那麼，妳選哪條路都一樣。』 

高階班開始前，我以為【如果你都不知道自己要去哪裡，選擇哪條路有差嗎?】

高階班結束後，我會說【不知道自己要去哪裡，了不起不出門!但自以為知道方向，這比不知道還可怕!!】

一個長達18個月但只要求釐清目標的課程

我在高階作業一給思維八班育成的建議是要【釐清問題與目標】，這也貫徹一談就贏課程的基本意涵。一直以為自己就算沒有很會也算普通會問問題，直到高階班當天才發現作業二的案例也許一開始就問錯問題、搞錯關係人、設錯目標了!!Alex在開始上課前問我們【覺得自己的案例最後是成功的舉手? 】，當時我毫不猶豫的舉手，現在想想真是有夠笨蛋。

高階班上課方式有別於思維班與進階班，利用自身案例與團隊討論，帶領我們回到根本與基礎，重新審視過去以為的原則或獲得，才發現【談判架構】有多重要。越複雜越需要釐清目標、關係人、利益等等，才能規劃出一場成功談判，但是說起來容易做起來可不簡單。

高階班利用不斷填寫表格的方式讓複雜簡單化，讓目標具體化，讓價值最大化。隨著一份份表格的完整，才發現限制始終來於自身，因為目標是自己設定的，自己決定了大部分方向，這無關於方法或話術(老師說過談判課不是說話課)。永遠不要限制自己，有些選擇可能是出現在你的背後而非眼前，不要讓你的心或以為困住了自己的眼界。

自己才是最可怕的對手

高階一班結束了，身為抵達【一談就贏】最高殿堂的一員，身為首發班連三的一員該有甚麼心情呢?思維到高階班一系列課程讓我回想2014年在祕魯四天三夜印加古道之旅。

確認可以成行後就開始一連串的功課作業，開始前覺得4100公尺高的起點好像有點挑戰，但西藏的6000公尺高的難度我也克服了，頂點才多100公尺高 - 6100公尺應該不算甚麼吧!?只不過是把吉普車換成兩條腳的人力車…… (謎之音: 之前談判經驗也不少，面對世界級講師也不過是距離遠一點而已，只是裝得很怕的樣子)

旅程剛開始時還談笑風生、輕鬆自在，漸漸感到體力無法負荷、心智開始渙散，路好遠、周圍環境好陌生，以前的那些經驗都是假的嗎!!一直問自己【為啥參加這莫名其妙的登山，自虐嗎?】但是又好虛榮地認為有多少人能像我這樣呢?先拍照打卡吧! 還有減肥做為回報多棒啊!! (謎之音: 幾千人候補的課程，能上到真是太棒了，而且還讓薪資倍數翻了又翻，但是好心虛為何腦袋還有一塊沒被填滿的拼圖呢? 會談贏真的不是我太強，是我還沒遇到壞人)

在登頂前的那一段距離，是最短但最陡峭，是最痛苦的快樂，是驟晴前的暴雪；最後在頂點迎接的是難以言喻的美景與雪後天晴的暢快，身體很累但腦袋卻清楚興奮到不行。在頂點回首來時路，才發現每個足跡都有道理，以為懵懂走過的路原來是如此清晰，最後發現這段旅程中我一直在對抗的是自己。(謎之音: 啊~~原來大蛋糕是這樣做出來的，原來關係人是她不是他，原來是我自己阻礙了無限可能)

因為自己決定是否要往前走，自己決定是否願意解決問題，自己決定是否採取行動，自己決定目標為何?當你主動或被動地被框架限制，這將阻礙無限可能，但該如何改變呢?那一談就贏高階班可以提供如何掙脫框架，規劃一場成功談判的方法。

很多的第一次，完美的高階班

感謝同組夥伴願意在課前花時間討論我的案例，這對於上課當天的幫助相當大；謝謝我自己有機會第一次擔任組長與夥伴的主動投入，這讓我必須聽取大家的想法與建議，也讓我可以站在外圍思考其他可能；謝謝同組夥伴的積極配合還有Celine的中途加入，讓第一次的集體課後回溯效益倍增。

謝謝Alex規劃出一系列的課程，不走到高階班不知道最後的幫助有多大，但是沒有思維、進階到高階這樣的課程設計，我的衝擊不可能這麼強烈。我非常喜歡高階班的課程設計，也許有人覺得枯燥、覺得不有趣，但不就呼應課程中提到的【談判有時候在比的就是谁錯得少】，出奇不意不困難，但是要耐下性子一步一步規劃紀錄這是功力也是實際。我們在談判時會運作時間差和心理戰，如果連一份份的表格都寫不下去，如何成功談判呢?

Last but not least

Alex教的不只是談判，教的更是一種態度是一種想法，一談就贏高階班不見得適合所有人來上，但是思維班絕對會讓你重新思考談判這檔事。
想獲得最新上課資訊，請關注【一談就贏鄭志豪的談判教室】



**我的談判案例就設定的目標而言是成功的，但上完課後覺得有更好的方法，更能解決我的問題、關係人的問題。在當時我也的確故意忽略這個選項，但是再給我一次機會，我會毫不猶豫那樣做!!

兩岸薪資到底差距在哪？

恰好前幾天和Line manager討論薪酬規劃，覺得有幾點也許可以讓想來對岸發展的人一些參考，不過最後還是要看公司規定和個人談薪資技巧。在台灣我都是在生技產業類的中小企業工作，所以分享的觀點也多從這方面。提到的狀況都是指local hire，如果是台灣公司指派過來的就不在這個分享範圍。一般來說， 薪資趨勢為外企優於陸資優於台資。

1. 稅務優惠: 台灣人在陸工作是算外國人身分，所以要辦工作證，也享有外籍稅務優惠。但是優惠不見得每個人都拿得到，而且數字差異也很大(每月從一千到數萬人民幣)，這要和公司談或看公司制度，高階人才通常是沒有問題的。

    大陸所得稅很重，比台灣高很多，一萬人民幣就適用25%稅率，一般中高階都是至少30%稅率，到手能有80%就要偷笑了(我都沒有......哭哭)；薪資入袋時就會全部扣光光(完全不用擔心報稅問題...好貼心 :p)，所以有稅務優惠是可能多拿10%。優惠部分不算為薪資的一部分，免稅的條件是要提供可被同意品項的發票。

2. 年終獎金: 台灣基本上大部分公司都會在過年前發年終讓大家包紅包，但是大陸不一定，我任職的兩家都沒有所謂的年終。有些外企有第13個月薪水的制度，也就是如果該年12/31仍在職，除了會領到12月份的薪資外，還會領到第13個月的薪資。這第13個月是根據該年在職比例領取的，所以也可以把第13個月想成台灣的年終。但是我更以為這是承諾一年會有13薪的概念，然後對於績效獎金也是有影響的，因為13薪或12薪會是績效獎金的base。這告訴我們最重要的事就是『要記得留下紅包錢』

3. 績效獎金: 台灣年終獎金基本上就是績效獎金，台灣會承諾一年保證XX個月，減去12個月薪資的數字就是年終了；我在這拿到的package是用target bonus的方式：年薪(13薪或12薪)的xx%。這個比例是事前規範的，而且是依職級不同的，一般來說處長以上是至少30%，經理級是至少20%。也就是說公司保證: 如果KPI達標就會給予該設定比例的績效獎金，這個比例依表現可以高達原本同意的2倍左右；若是超標當然也會有相對應的獎勵比例。另外，公司會依年度財報初版決定是否要增加一定比例的獎金，我任職這家就決定今年的比例再乘上一個參數 (當然是大於1)，以獎勵員工2017年的努力。

整體來說，我覺得大陸的薪資結構和台灣相似，但是差異的確是有的。以我所在的產業而言，績效達標含年終在大陸可以拿到約15-18個月(資深處長以下)，在台灣大概就14個月，如果是超標能有15-16個月算非常好。至於加薪比例，如果表現是被認為達標的前幾位或超標的，加薪比例和台灣差不多，至少10%以上；平均調薪約為5-7%。更不用說，專業人士的基本薪資都比台灣多很多。

大陸所得稅很重而且一線城市的生活消費也比台北高有兩倍，所以如果不能談到一定水準的薪資，留在台灣的生活品質比較好。也許有人想說先過來占位子以後再跳，薪資可以就好。但是說實在的，一開始薪資談得不怎樣，以後要拉高也不容易，除非你有很傑出的表現；反而言之，傑出人才怎麼會談不到好薪水呢?

IPO化危機為轉機 -- 「一談就贏，進階談判攻略」心得

2017年最期待的課程，是開年第一門課也是在台灣近期的最後一門課「一談就贏，進階談判攻略」。能上這門課是要多重努力：手腳要快報上談判思維班、然後寫心得（按我看心得）、再來要有好運氣選號碼、被選中還要能夠在上課日出現。上課的另一個驚喜就是在全台最高、最高貴、最高級的國泰置地之雷格斯商務中心 (Regus)。 

思維班已經打破或重塑我原本某些觀念，也讓我重整、再思考很多我對談判的態度。即使是這樣，我在前幾個月的一場重要談判，我還是回去尋求老師的協助與建議，因為「心態」的調整是最困難的。進階班的教材雖然只有兩張紙，但是得到的絕對是超過十層樓以上的教材。基於不劇透的原則，還是建議大家去報名思維班，然後搶進階班名額，最後希望有高階班可以上（敲碗！我好想上，沒有講義也沒關係！）

當然心得不會這樣就結束，進階班雖然只有兩張紙講「談判夥伴模型地圖」和「USELESS心法」，但是有幾點是在課程中我立即有感的。「USELESS」其中一個E是「Experienced」、其中一個S是「Stress-free」和L的「Listen」。累積經驗的重要原則是練習、提問和回溯，其中回溯常常很容易忽略，對我來說回溯就像lesson-learned，在進行專案管理時我們都需要進行知識管理，其實回溯也是一種知識管理累積經驗的動作。而Stree-free就像輕鬆打，心法是I (Issue) P (Problem) O (Opportunity)，如何轉念把問題 (P)變成議題 (I)，最後轉化成機會 (O)，化危機為轉機，就可以製造更多可能，把餅做大。最後一點是「傾聽」，傾聽後提問，聽進需求然後再轉化成機會，然後「做大蛋糕」。

最後的最後，要來宣傳思維四班，據說是在過年前報名，然後資訊會公開在粉絲頁：鄭志豪Do The Right Thing。請有興趣的朋友密切關注！！

絕對支持者及永遠靠山

今天下午請了半天假，除了和好朋友一起午餐外，也參加一場很療癒的演練模擬。我在2016年5月上了憲哥的說出影響力，也學習到很多東西，雖然我仍繼續努力說故事這門課，尤其是表達情感這一部份。非常謝謝貓老師的邀請讓我度過一個療癒的下午，也聽到四個感人的故事。四個故事中有三個和家人有關，隨著故事我也想起自己的父母、家人。

我爸爸媽媽對孩子的教育是又嚴厲又開明，嚴厲的是對於品德、待人處事，開明的是尊重小孩的決定和想法。我記得從小我對於自己想做的事就很有主見，他們也許會安排一些才藝課或是給我一些建議，但是最後一定都是由我做決定，例如作文課、心算課或是高中報考北聯等等。對我來說，他們最棒的就是當我絕對的支持者及永遠的靠山，無論好壞都陪著一起承擔。

記得收到北聯成績單時，他們看到成績時，第一個反應不是責備我分數考不好，而是跟我說「就算不是前三志願也沒關係，妳不是本來就想去讀台北工專。」雖然最後還是進了前三志願，但是在當下是真的很暖。在幾年前決定離開前一份工作，加入新創公司時，他們其實很反對；但是為了支持女兒的理想，不管是公司開幕或是年度會議，只要告訴他們要準備餐點，都是二話不說的答應。當我情緒上有點過不去的時候，他們總是第一個察覺，然後陪我聊天、給我建議，然後支持我。

去年底，我又對他們丟了炸彈，決定離開現在的工作到對岸發展，過程中不斷地和父母討論、溝通。我覺得自己真的是吃定他們了，根本不懷疑他們會支持我的最後決定。在一次電話中，我有點情緒的說著話時，我聽到電話那頭媽媽哽咽地說「我知道妳有妳的理想，這麼多年再怎麼辛苦也沒有變過，我只是捨不得妳一個女生要去這麼遠的地方.....」兩個人在電話的兩邊默默流淚。

現在確定要過去對岸發展了，又催促我早點出發，早點適應環境；或者擔心的交代：「如果不適應，不要怕丟臉，就回來台灣，不要一個人流落街頭。」，或者「心裡如果有不舒服，就打電話回來，不要悶著。」

父母一直是我的守護天使，唯一能回報他們的就是要好好的，然後也當他們的守護天使。

你比自己想的更優秀

2016年我參加了不少課程，總共有六個公開班，從溝通、說故事、簡報、讀心術、談判和職場力，這也是我這幾年最密集上課的一年，上一次則是2010-2012的清大科技管理網路學分班。每次密集參加課程，我都很清楚自己的目的 — 為了迎接每一次的轉換，無論在個人或在職涯。

前幾天在李開復先生的臉書看到一段影片，是一個四歲小女孩對年度計畫的建議，這讓我想到我在前幾天的一篇文章：有耐心地等待努力的成果。也想到前一段時間和朋友討論的追課程，剛好這兩天又和一位朋友聊到類似的問題。大家參加課程都是因為想要進步、想要讓自己往前走，所以參加課程充實自己；但奇怪的是上課後的心卻是空虛的、是不知所以的。花了這麼多錢、這麼多時間，為什麼不是滿足感、成就感，而是失落呢。

會願意花時間、花錢投資自己的人，冀求的無非是希望自己更成長、更優秀，但是上完課後為什麼沒有呢。我自己也經歷過這樣的空虛和害怕，一直上課充實自己，最後自己嚇自己。其實我們真的比自己想的更優秀，只是因為太想進步太想成長，所以瞎了眼、盲了心，忽略自己已經比以前好了。然後我們要很有耐心地努力、等待累積的成果，改變不會是一瞬間，他是很多很多的累積。也像最近很多人在分享賽門．西奈克（Simon Sinek）的影片：「千禧世代在職場上到底出了什麼問題」提到的缺乏耐性。

我們學習的動機到底是為了超越別人、還是超越自己呢？在過程中，我們完全看不到自己，只知道一直看前面的車尾燈，然後就一陣驚慌害怕自己是最後一名。但是當願意花時間投資自己的時候，你就已經一直往前進、一直在進步了。我不是學霸、也不是樣樣優秀，但是我知道自己要什麼，每次學習要得到什麼，這些都會成為我的養份轉換成能量。

持續學習是為了讓自己更好，我們只需要和自己比，發揮自己的天賦再加上努力，每個人都應該是一方之霸才對！！

傳承．承傳

這兩天和一位合作對象聯絡，也是我2016年12月帶的實習生的父親；他提到雖然只有三星期的實習時間，他真的感覺到孩子的改變和每天出門時的那份期待，這是以往幾次實習經驗沒有的，身為一個父親，他非常謝謝我願意花時間在一個年輕人身上。除此之外，他知道我在工作上的能力、熱情與執著，但是沒想到在coaching與激勵上我也是非常棒的，值得從美國回來這一趟，希望我可以繼續透過email或任何方式幫助他。聽到這樣的回饋，我真的非常高興，也知道把時間花在年輕世代是值得的。

「傳承」是我從大學開始就一直放在心上的信念，我記得當時前輩是這樣說的「我們從很多人學到知識、技能、待人處世的經驗，他們願意花時間在我們身上，我們能怎麼回報這份熱情呢？最好的方式就是把它傳下去。」所以每次分享我的信念時，「傳承」一直是其中不可缺的一點，我在2012年9月的一個職涯講座：勇敢的築夢人—從生科人到藥廠專案經理，那是第一次公開提到這個信念。再回頭看那時的分享整理，很高興我還是一樣的願意做這樣的事。

去年還遇到一位2008年帶的實習生，現在也在生技產業工作，他跟我分享當年實習最大的獲得：發掘自己的天賦與熱情，不要拘泥目前的專業。當年我負責部分是專利與策略，他也選擇這個方向作為職涯發展；還有一位是從實習生帶到變成我的同事，讓我非常引以為傲的一位。一路走來，我們會遇到很多貴人，但是能否發現貴人，然後和他學習，進而願意成為其他人的貴人，這也是我不斷勉勵自己的。感謝小祺同學送我的一段祝福：妳的能力已經是千里馬，妳的願意已經是伯樂；期望我們都可以是千里馬，也可以是別人的伯樂。

傳承這個詞很棒，一方傳授讓另一方承接；反過來就是承傳，承接方繼續傳授給其他人。我始終認為當我們願意和別人分享100，我們就會再提升到105，每一次分享就提升5％，而這是乘法的累積，長期下來分享者收穫才是最大的。同樣的，當有人願意無私的分享，我們是否也可以毫無芥蒂的傾聽理解呢？

傳承的角色要做好，不藏私的傾囊相授是最重要的，有能力分享才有能力吸收更多，懂得分享也才有可能擦出更多火花；而傳承的過程也是一種自我省視以及互相學習的機會。